Отзывы о компании ТОВ "ПОЛІСВІТ"
- Станислав Н.
спасибо за оперативность
- Покупець
- Комментарий продавца
Спасибо за Ваш отзыв, будем рады к дальнейшему сотрудничеству!
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaСергей Валентинович Р.
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaРудык Богдан Петрович
все пройшло чудово, рекомендую компанію
- Володимир Ш.
Очень быстро и грамотно организовали продажу и передачу товара.
Цены приемлемые, отношение- самое доброжелательное и тактичное.
Спасибо!- Комментарий продавца
Благодарю Вас за отличную оценку. Будем рады к дальнейшему сотрудничеству!
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaДмитрий В.
Быстро и качествено, как я люблю)
- Комментарий продавца
Спасибо Дмитрий за Вашу любовь к качеству. Будем рады к дальнейшему сотрудничеству!
- Комментарий продавца
- Сделка на маркетплейсе Prom.uaАртём К.
менеджер вел себя по хамски
- Комментарий продавца
Заказ был сделан заказчиком ( Артемом) 27.11.2019г. в 18.49 и сразу принят.
Сразу в 18.49 я перезвонил заказчику и сообщил, что сможем отправить 29.11.2019, на что получил от него подтверждение.
Через 11 мин. в 18.58 уточнив, что отправка может быть утром на следующий день, я снова позвонил заказчику и получил добро на отправку раньше. Отправка была организована утром 28.11.2019 в 10.13 на Новой почте ТТН с прибытием того же числа 28.11.2019 в указанное заказчиком отделение Новой почты №86 в г.Киеве, также при отправке была выслана SMS заказчику с номером ТТН. 29.11.2019 я перезвонил заказчику, чтобы уточнить, увидел ли он SMS с датой прибытия? Т.к. посылка уже сутки находится в указанном отделении №86. Был ответ, что вроде все забрано, но он (заказчик) зайдет в отделение и проверит. В понедельник 02.12.2019 в 12.25 я перезвонил заказчику, чтобы узнать о ситуации. Он ответил, что товар ему уже не нужен, а на мое замечание, что отправка была подтверждена 2 раза заказчиком и оплата в обе стороны ложится на мои расходы, заказчик ответил "..ну у вас же должны учитываться какие-то риски", на что я ответил, что после двух подтверждений, отправки SMS и такой скидкой никакие риски не учитываются, да и они не должны возникнуть. Я получил от заказчика необоснованный отказ после чего описал на портале в "Оценке заказчика" вкратце сложившуюся ситуацию и совет другим продавцам, что заказчик поступает не порядочно.
- цена актуальна (ее можно сравнить с бланком в заказе и ценой на моем сайте портала Prom.ua
- наличие актуально, т.к. заказ был сделан вечером, а утром следующего дня отправлен (копия ТТН есть в наличии)
- время выполнения заказа на следующий день (меньше суток с прибытием в отделение)
- описание также актуально, можно сравнить с каталогом производителя
Прошу разобраться с данной ситуацией.
С уважением ген.директор ООО "Полисвит" Сергей Гургу.
- Комментарий продавца
- Александр П.
спасибо, сделка состоялась без проблем
- Комментарий продавца
Спасибо Александр, будем рады к дальнейшему сотрудничеству!
- Комментарий продавца
- Анатолий С.
Оперативность реагирования на уровне. Грамотная консультация продавца. Спасибо
- Комментарий продавца
Спасибо Нина за Ваш отзыв, обращайтесь!
- Комментарий продавца
- Александр П.
сделка состоялась, спасибо
- Комментарий продавца
Спасибо Александр за Вашу оценку. Будем рады к дальнейшему сотрудничеству!
- Комментарий продавца
