Отзывы о компании ТОВ "ПОЛІСВІТ"

спасибо за оперативность

• 30 декабря 2019Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв, будем рады к дальнейшему сотрудничеству!

все пройшло чудово, рекомендую компанію

Очень быстро и грамотно организовали продажу и передачу товара.
Цены приемлемые, отношение- самое доброжелательное и тактичное.
Спасибо!

• 09 декабря 2019Комментарий продавца

  Благодарю Вас за отличную оценку. Будем рады к дальнейшему сотрудничеству!

Быстро и качествено, как я люблю)

• 11 декабря 2019Комментарий продавца

  Спасибо Дмитрий за Вашу любовь к качеству. Будем рады к дальнейшему сотрудничеству!

менеджер вел себя по хамски

• 06 декабря 2019Комментарий продавца

  Заказ был сделан заказчиком ( Артемом) 27.11.2019г. в 18.49 и сразу принят.
  Сразу в 18.49 я перезвонил заказчику и сообщил, что сможем отправить 29.11.2019, на что получил от него подтверждение.
  Через 11 мин. в 18.58 уточнив, что отправка может быть утром на следующий день, я снова позвонил заказчику и получил добро на отправку раньше. Отправка была организована утром 28.11.2019 в 10.13 на Новой почте ТТН с прибытием того же числа 28.11.2019 в указанное заказчиком отделение Новой почты №86 в г.Киеве, также при отправке была выслана SMS заказчику с номером ТТН. 29.11.2019 я перезвонил заказчику, чтобы уточнить, увидел ли он SMS с датой прибытия? Т.к. посылка уже сутки находится в указанном отделении №86. Был ответ, что вроде все забрано, но он (заказчик) зайдет в отделение и проверит. В понедельник 02.12.2019 в 12.25 я перезвонил заказчику, чтобы узнать о ситуации. Он ответил, что товар ему уже не нужен, а на мое замечание, что отправка была подтверждена 2 раза заказчиком и оплата в обе стороны ложится на мои расходы, заказчик ответил "..ну у вас же должны учитываться какие-то риски", на что я ответил, что после двух подтверждений, отправки SMS и такой скидкой никакие риски не учитываются, да и они не должны возникнуть. Я получил от заказчика необоснованный отказ после чего описал на портале в "Оценке заказчика" вкратце сложившуюся ситуацию и совет другим продавцам, что заказчик поступает не порядочно.
  - цена актуальна (ее можно сравнить с бланком в заказе и ценой на моем сайте портала Prom.ua
  - наличие актуально, т.к. заказ был сделан вечером, а утром следующего дня отправлен (копия ТТН есть в наличии)
  - время выполнения заказа на следующий день (меньше суток с прибытием в отделение)
  - описание также актуально, можно сравнить с каталогом производителя
  Прошу разобраться с данной ситуацией.
  С уважением ген.директор ООО "Полисвит" Сергей Гургу.

спасибо, сделка состоялась без проблем

• 20 ноября 2019Комментарий продавца

  Спасибо Александр, будем рады к дальнейшему сотрудничеству!

Оперативность реагирования на уровне. Грамотная консультация продавца. Спасибо

• 20 ноября 2019Комментарий продавца

  Спасибо Нина за Ваш отзыв, обращайтесь!

сделка состоялась, спасибо

• 23 ноября 2019Комментарий продавца

  Спасибо Александр за Вашу оценку. Будем рады к дальнейшему сотрудничеству!